有些保險業務員為了業績，往往不擇手段，用不實的招攬手段，誘騙客戶投保，實際上購買的保單與招攬的內容不符。
這種糾紛，客戶除非有留下業務員招攬的文件資料，否則，客戶一般在簽署要保申請書時，通常都不會詳細閱讀內容，收到保單後更不會去看那厚厚一本，文字又艱澀的契約書。往往都是在繳費數年後，發現業務員所說的保單權益沒有兌現，才知道自己被騙了。
這個時候客戶向保險公司申訴，已經時不我予，保險公司多以要保申請書以及保單收受均為保戶親自簽名為理由，拒絕處理申訴請求，縱使上法院，如果保戶沒有任何證據證明自己被騙，一樣打不贏官司。
所以，在投保過程中，業務員所提供的廣告及說明文件，一定要保留，簽署要保申請書時及收受保單後，均要詳細審閱內容，以自身免權益受損。發現保單內容與招攬內容不符時，才有證據證明自己被誆了。
Search